Ciò potrebbe essere dovuto al fatto che il monitor è impostato su una modalità specifica che non può essere regolata

Per effettuare la regolazione, prova i due metodi seguenti:

1. Ripristinare le impostazioni di fabbrica nel menu OSD, quindi regolare nuovamente le impostazioni dell'immagine in base alle proprie esigenze.

2. Prova a impostare la modalità Immagine su Energy Star, quindi regolala in base alle tue esigenze.

Questi due metodi potrebbero aiutarti a risolvere il problema per cui il tuo monitor non riesce a regolare la luminosità o la temperatura del colore.

Se il display non mostra alcun segnale, controllare la spia di alimentazione nella parte inferiore sinistra dello schermo. Se è rosso,

1. Il cavo che collega il monitor al dispositivo potrebbe non essere ben collegato. Controllare che entrambe le estremità del cavo video siano collegate saldamente. .

2. Verificare che la sorgente di ingresso del monitor sia corretta.

3. Sostituire il laptop o l'host per verificare se il problema è stato risolto.

Dopo l'accensione, la spia di alimentazione sullo schermo è blu, ma sullo schermo non viene visualizzato nulla. Appare il messaggio "Nessun segnale" e poi lo schermo diventa nero. La spia di alimentazione passa da blu a rossa, indicando una connessione anomala. Si consiglia di controllare che il cavo sia ben collegato oppure di sostituirlo con uno nuovo.

Se avvii il computer ma lo schermo è vuoto o nero, controlla che il monitor funzioni correttamente.

(1) Accendere il monitor e controllare l'indicatore di alimentazione per confermare se funziona correttamente.

(2) Quando il computer è acceso, utilizzare i pulsanti fisici per verificare se il menu integrato (OSD) del monitor può essere visualizzato normalmente.

(2) Se il monitor non si accende, scollegare e ricollegare il cavo di alimentazione del monitor.

(3) Provare a utilizzare una presa elettrica sicuramente funzionante.

Se viene visualizzata una schermata nera, ciò potrebbe essere causato da danni all'interfaccia di connessione, problemi con il monitor stesso, problemi con la scheda grafica del dispositivo collegato, alimentazione insufficiente del dispositivo collegato, ecc. Se non si è in grado di esprimere un giudizio, contattare l'assistenza post-vendita di Amzfast.

I monitor della nostra azienda devono utilizzare l'adattatore CA incluso come alimentazione. Sebbene l'interfaccia Type-C possa essere utilizzata per la connessione, la tensione è insufficiente e non può essere utilizzata per l'alimentazione.

La potenza di uscita PD dell'interfaccia Type-C è di 15 W, in grado di alimentare telefoni cellulari e altri dispositivi. Tuttavia, a causa dei diversi requisiti di alimentazione dei vari dispositivi, in particolare della crescente potenza dei telefoni cellulari, l'utilizzo di un cavo Type-C per alimentare il dispositivo può danneggiarlo facilmente, pertanto sconsigliamo questo approccio. Si consiglia di utilizzare l'adattatore di alimentazione corretto in base ai requisiti standard del dispositivo per garantire un funzionamento sicuro e stabile del dispositivo.

Un dispositivo può essere collegato a due display contemporaneamente. Di solito ciò richiede l'uso di una scheda grafica che supporti più uscite di interfaccia. È possibile utilizzare diverse interfacce di connessione (ad esempio HDMI, DisplayPort, VGA) per collegare separatamente due monitor e visualizzare lo stesso contenuto su due schermi in modalità desktop esteso o clone.

(1) Il prodotto che hai acquistato è un prodotto con un altoparlante?

(2) Controllare se il volume è acceso

(3) L'uscita audio del dispositivo è commutata sull'uscita del display?

(4) Il cavo collegato supporta l'uscita audio?

(5) Il cavo dell'altoparlante è collegato saldamente?

Dopo aver ricevuto il pacco, controllare subito se ci sono accessori mancanti o danneggiati. In caso di domande, contattare immediatamente il servizio clienti. Per un'elaborazione rapida, si prega di fornire informazioni sull'ordine, accessori mancanti, foto o video di guasti del prodotto, numero di serie del monitor (numero che inizia con XEC) e informazioni sulla consegna.

I monitor Amzfast vengono rigorosamente testati e prodotti secondo lo standard che esclude pixel difettosi prima di uscire dalla fabbrica. Le possibilità che il monitor presenti problemi di separazione dei cristalli liquidi e pixel difettosi a causa di urti durante il trasporto sono molto basse. Si prega di contattare tempestivamente l'assistenza post-vendita. A causa delle caratteristiche degli schermi LCD, dopo aver cambiato immagine potrebbero rimanere immagini residue della schermata precedente. Se non si nota alcun miglioramento dopo aver visualizzato la stessa immagine per diverse ore, in questo caso è possibile ripristinare lentamente lo schermo cambiando l'immagine o spegnendo l'interruttore di alimentazione per diverse ore.

Tutti gli schermi di Amzfast sono opachi. Rispetto agli schermi a specchio, non ci sarà alcun riflesso quando la luce è forte e l'immagine sullo schermo sarà chiaramente visibile anche sotto una luce intensa. Antiriflesso, anche le persone che lavorano a lungo davanti allo schermo non affaticano troppo gli occhi. Inoltre, lo schermo opaco è più resistente e meno soggetto a graffi.

Quando riceverai il monitor, noterai che sullo schermo è presente una pellicola trasparente. La funzione di questa pellicola è quella di proteggere lo schermo durante il trasporto e l'uso quotidiano, prevenendone i graffi e proteggendolo dalla polvere. È possibile scegliere se strappare o meno la pellicola, a seconda delle proprie esigenze (la pellicola è facile da rimuovere, fare attenzione a non strapparla con troppa forza).

1. Limitazioni hardware del monitor: ad esempio, se la progettazione hardware del monitor può supportare solo una frequenza di aggiornamento massima di 180 Hz, allora questo monitor può supportare solo un massimo di 180 Hz e non può fornire una frequenza di aggiornamento più elevata.

2. Limitazione della scheda grafica: se la scheda grafica non supporta una frequenza di aggiornamento più elevata, il monitor non sarà in grado di visualizzare una frequenza di aggiornamento più elevata. Puoi verificare se la tua scheda grafica supporta frequenze di aggiornamento elevate e configurarla nel driver della scheda grafica.

3. Limitazione del cavo: l'interfaccia del cavo non ha ottenuto la certificazione del protocollo corrispondente e non supporta un'elevata frequenza di aggiornamento.

1) Il filo non è supportato o la qualità del filo è problematica

(2) Conflitto e incompatibilità software

Quando si verifica questo problema, verificare innanzitutto se il modello della scheda grafica del dispositivo collegato supporta questa risoluzione e se c'è un problema con il driver dello schermo, quindi controllare i cavi. Per quanto riguarda i problemi di incompatibilità software, la probabilità che si verifichino è relativamente bassa. Se i primi due metodi non riescono a risolvere il problema, puoi provare a disinstallare il programma o a reinstallare direttamente il sistema per risolverlo.

(1) La risoluzione del display è troppo alta.

(2) Il driver della scheda grafica non è compatibile o presenta un problema di versione.

(3) Distorsione dello schermo causata dai virus informatici

(4) Il filo di collegamento è allentato o presenta problemi di qualità oppure è danneggiato.

(5) Potrebbero esserci problemi con la scheda grafica stessa, come surriscaldamento, overclocking o problemi di qualità.

(6) La scheda grafica e la scheda madre non sono compatibili oppure c'è un problema con lo slot o un contatto scadente.

(7) C'è un problema con il display

Le incongruenze nella visualizzazione dei colori tra i monitor sono in genere dovute a diversi fattori chiave: differenze tra produttori, tipo di pannello, precisione del colore e differenze individuali, copertura della gamma cromatica e stato di calibrazione. I problemi più critici riguardano la precisione del colore e le differenze individuali, poiché anche monitor dello stesso produttore e modello possono visualizzare i colori in modo diverso a causa di piccole differenze nella produzione.

Se il monitor si spegne automaticamente durante l'uso, è possibile che la presa di corrente non fornisca sufficiente energia. Controlla la presa di corrente della tua casa e assicurati che il cavo di alimentazione sia inserito correttamente. Controllare attentamente l'involucro del monitor o l'adattatore di alimentazione. Possono verificarsi interruzioni di corrente quando la temperatura del monitor o dell'adattatore è troppo elevata. In secondo luogo, potrebbero esserci problemi con il cavo di alimentazione allentato o con un contatto scadente. Per evitare pericoli, interrompere l'alimentazione elettrica durante l'ispezione.

L'adattatore di alimentazione del monitor Amzfast è dotato di un trasformatore incorporato durante il processo di produzione, in grado di adattarsi alla tensione di diversi Paesi. Non è necessario collegare un convertitore di tensione aggiuntivo durante l'utilizzo. Basta collegare l'alimentatore e utilizzarlo.

(1) Regola la temperatura del colore: regola la temperatura del colore nelle impostazioni del display del dispositivo per trovare un bilanciamento del colore più adatto.

(2) Utilizzare strumenti di calibrazione del colore: gli strumenti professionali di calibrazione dello schermo possono aiutare a regolare con precisione l'output del colore del monitor per ottenere una visualizzazione dei colori più accurata.

(3) Aggiorna i driver: assicurati che i driver del monitor e della scheda grafica siano aggiornati per evitare problemi software che potrebbero causare imprecisioni nei colori.

(4) Servizio di calibrazione professionale: per i settori professionali che richiedono una visualizzazione a colori ad alta precisione, è possibile prendere in considerazione l'utilizzo di servizi di calibrazione professionale.

1. Prima di sollevare o spostare il monitor, è meglio scollegare i cavi e il cavo di alimentazione. Seguire le istruzioni per sollevare o spostare il monitor. Quando si solleva o si sposta il monitor, tenerlo per i bordi. Non sollevare il monitor afferrandolo per il supporto o per il cavo di alimentazione.

2. Prima di procedere alla pulizia, spegnere il monitor e scollegare il cavo di alimentazione. Per prima cosa, rimuovere eventuali residui di sporco con un panno non abrasivo e privo di lanugine e una soluzione detergente delicata. Quindi pulire delicatamente il resto del display. 

NOTA: evitare di pulire con materiali abrasivi come panni abrasivi, asciugamani, tovaglioli di carta o articoli simili.

NOTA: inumidire leggermente il panno e non spruzzare la soluzione detergente direttamente sullo schermo né lasciare un eccesso di soluzione sullo schermo. Se non hai a disposizione un liquido per la pulizia dello schermo, puoi usare l'acqua. Evitare l'uso di detergenti e spray contenenti alcol o acetone, candeggina o abrasivi.

3. Dopo aver pulito accuratamente il monitor, attendere che lo schermo si asciughi. Se sullo schermo persistono segni o macchie, puliscilo delicatamente con un panno asciutto, dall'alto verso il basso, ripetendo il movimento nella stessa direzione.

Il pannello del monitor LCD è relativamente fragile, per questo motivo dovremmo prestare attenzione alla sua corretta manutenzione nella vita quotidiana. Bisogna raggiungere i seguenti punti:

1. Evitare tocchi e vibrazioni non necessari

2. Mantenere l'ambiente asciutto, il display ha molta paura dell'acqua

3. Per pulire adeguatamente lo sporco dalla superficie del display, è possibile utilizzare un materiale morbido e non fibroso.

4. Per pulirlo è possibile utilizzare acqua (inumidendo il panno) o una soluzione detergente speciale. Evitare di utilizzare liquidi contenenti ammoniaca, alcol, sali inorganici o altri ingredienti chimici per la pulizia.

5. Lasciare riposare correttamente il monitor quando lo si utilizza per un lungo periodo.

6. In caso di problemi con il monitor, non smontarlo né ripararlo senza autorizzazione. Dopo aver espresso un semplice giudizio, chiedi a un manutentore professionista di effettuare la riparazione.

Prima di acquistare un braccio robotico per monitor, è necessario verificare che l'interfaccia VESA corrispondente alla macchina sia 75*75 mm o 100*100 mm.

Si consiglia di utilizzare viti M4×10mm e di stringere prima le viti diagonali per l'installazione.

Passaggio 1: Collegamento della sorgente del segnale Collegare 2 o più dispositivi (ad esempio computer, console di gioco, ecc.) alla porta HDMI/DP sul retro del monitor.

Passaggio 2: aprire il menu OSD Premere il pulsante sul lato del monitor per visualizzare l'interfaccia delle impostazioni.

Passaggio 3: selezionare la funzione PIP/PBP Selezionare "Impostazioni PIP/PBP" nel menu OSD. Attivare "Abilita PIP/PBP". Commutazione sorgente: selezionare l'HDMI/DP collegato in "Sorgente sottoschermo".

Passaggio 4: Confermare le impostazioni e premere il pulsante "EXIT" per chiudere il menu.